„Имате ли го налично?“ 21:14.
Отговорът тръгва в 21:14.
Чат агент на български за сайта, Messenger и Instagram. Отговаря от твоите цени и наличности, предлага свободен час и взима телефона на клиента. Сутрин виждаш всеки разговор от нощта.
Безплатен разговор от 30 минути: разбираме колко запитвания губиш и дали агент има смисъл за теб. Или първо пусни теста: довечера пишем на бизнеса ти като клиент и до 24 часа получаваш екранна снимка с часа на въпроса и часа на отговора.
Здравейте, дъбовата маса 160 на 90 налична ли е?
Здравейте, да, налична е.
Налична е. Доставка за 3 работни дни. Да ви запазя ли бройка за 24 часа?
Виж как отговаря в твоя бранш.
Три примерни разговора, написани по начина, по който агентът работи. После пробвай истинския агент до тях.
Дъбовата маса 160 на 90 налична ли е? Колко е доставката до Пловдив?
Налична е. Доставката до Пловдив е 12 € и отнема 3 работни дни. Да ви запазя ли бройка за 24 часа?
Да, моля.
Запазих я. На кой телефон да ви потвърдим поръчката?
0887 412 309
Готово. Колегата ще ви звънне утре до 10:00 за плащането.
Имате ли час за боя и подстригване в събота?
В събота при Мария има 11:00 и 15:30. Процедурата е около два часа. Кой час предпочитате?
11:00.
Записах ви за събота, 11:00, при Мария. На кой телефон да пратя напомняне ден преди това?
Колко струва почистване на зъбен камък и кога има час?
Почистването е 60 €. Най-близките свободни часове са в четвъртък в 9:30 и в петък в 14:00.
Четвъртък.
Записах ви за четвъртък в 9:30. Ако имате силна болка или подуване, кажете ми и ще ви свържа директно с кабинета.
Какво се случва с всяко съобщение.
Отговаря за секунди
В 21:14, в неделя, докато си при клиент. Много разговори едновременно, без опашка.
Води към действие
Не спира до „ще ви върнем отговор“. Предлага час, запазва бройка, взима телефона.
Знае кога да те повика
Готов да купи, рекламация, нещо извън правилата. Предава ти разговора с целия контекст.
Показва ти всичко сутрин
Кой е писал, на кой канал, какво е искал и какво е станало. И кои въпроси се задават в 23:00.
Включени канали:
Клиентът пише, когато му е удобно. Ти отговаряш, когато можеш. Агентът отговаря веднага.
Първо провери колко бързо отговаряш сега.
Безплатно. Без оферта в отговора.
Даваш ни линк
Към сайта, Instagram или Facebook страницата си.
Довечера пишем като клиент
Въпрос, какъвто задават твоите клиенти.
До 24 часа имаш записа
Часът на въпроса и часът на отговора. Ако при теб всичко е наред, ще ти го кажем.
Тестът е пуснат.
Довечера пишем на бизнеса ти. До 24 часа ще получиш записа на контакта, който остави.
Искаш да говорим, без да чакаш?
Запази безплатен разговорОт теста до работещ агент.
Тест, безплатно
Виждаш колко бързо отговаряш сега. Това е числото, което агентът трябва да подобри.
Пилот, готов до 3 работни дни
30 минути разговор: цени, услуги, най-честите въпроси. Ние пишем, тестваме и свързваме канала.
30 дни на живо, после решаваш
Виждаш колко разговора е поел и колко часа или поръчки е записал. Продължаваш само ако числата го оправдават.
Колко струва чат агентът.
Без договор за срок. Спираш с 30 дни предизвестие.
-
Безплатен тест
0 €
Записът с времето ти за отговор, до 24 часа.
Пусни теста -
Пилот за 30 дни
290 €
Един канал, твоите 10 най-чести въпроса, готов до 3 работни дни. Ако продължиш, сумата се приспада от настройката.
Запази безплатен разговор или започни с теста -
Чат агент
249 € на месец
Настройка 590 €. До 500 разговора на месец. Сайт, Messenger и Instagram. Отговор при проблем до 24 часа в работни дни.
Сравни всички пакети
Viber или WhatsApp: 190 € настройка и 39 € на месец. Над 500 разговора: 49 € за следващите 500. Връзка с външна система за резервации, склад или CRM: от 290 €. Приемаме до 5 нови бизнеса на месец.
Какво поема агентът и какво остава за теб.
Поема
- Цени, наличности, срокове, работно време, само от твоята информация
- Записва час или запазва бройка
- Взима име и телефон
- Казва още в първото изречение, че е асистент
Остава за теб
- Рекламации и спорни случаи. Предава ти ги с целия разговор.
- Отстъпки и цени извън ценоразписа. Не обещава нищо, което не си одобрил.
- Медицински, правни и финансови съвети.
- Въпроси извън твоята информация. Казва, че ще провери, и те уведомява.
Нови сме. Затова показваме само това, което е истинско.
„За мен беше голяма тежест да съм one man show — да правя всичко сама. Да отговарям на клиентски съобщения, да пращам линкове за плащане, да давам ръчно достъп до продуктите. Сега цялата продажбена фуния на лийд магнит продуктите ми е автоматизирана и печеля, дори докато спя. Бърнаутът и умората изчезнаха. Имам много повече време за себе си.“
Въпроси за чат агента.
Вече имам автоотговори в Messenger. Каква е разликата?
Автоотговорът казва „ще ви пишем“. Ботът с бутони отговаря само на въпроси, които някой е предвидил. Агентът чете свободен текст, отговаря от твоите цени и води клиента до час или поръчка.
Ще разберат ли клиентите, че пишат с AI?
Да. Агентът казва, че е асистент, в първото изречение. Клиентите не се дразнят от това, а от три часа тишина.
Ами ако каже нещо грешно?
Отговаря само от информацията, която си ни дал. Когато не знае, казва, че ще провери, и те уведомява. Виждаш всеки разговор, а ако нещо трябва да се поправи, оправяме го ние.
Трябва ли да сменям сайта или платформата?
Не. На сайта се слага едно парче код или го слагаме ние. Messenger и Instagram се свързват отвън. Нищо не мигрираш.
Работи ли с Viber?
Да, като допълнителен канал: 190 € настройка и 39 € на месец. Същото важи за WhatsApp.
Колко бързо е готов?
Пилотът е готов до 3 работни дни след разговора. Пълната настройка с повече канали и интеграции отнема до 10 работни дни.
Трафикът ми не е голям. Ще се изплати ли?
Ако получаваш поне 5 запитвания на ден и част от тях чакат с часове, обикновено да. Ако са две на седмица, ще ти кажем честно, че още не ти трябваме.
Какво става, ако спра?
Спираш с 30 дни предизвестие. Разговорите и контактите остават при теб.
Колко чака клиентът, който ти пише довечера?
За 30 минути, безплатно, разбираме колко запитвания губиш и дали агент има смисъл за теб. Или първо го провери с теста: утре имаш числото.